COME POSSO FARE PER ACQUISTARE UNA NOVABIKES?

Puoi tranquillamente ordinarla direttamente dal nostro sito in tutta sicurezza:

1) ti basta scegliere il modello che preferisci e selezionarlo per aggiungerla nel tuo “carrello”;

2) poi selezioni “vai alla cassa” ;

3) compili inserendo tutti i dati richiesti cosi si procederà all’evasione e spedizione della tua NOVABIKES.

Appena riceverai la conferma che il tuo ordine e’ stato da noi ricevuto, procederemo con la preparazione e l’imballaggio della tua NOVABIKES.

la bike partirà dal nostro deposito e ti verrà consegnata tramite corriere BARTOLINI con spedizione assicurata in 3 giorni lavorativi.

Per qualsiasi dubbio in fase di ordine e anche successivamente, non esitare a contattarci a info@novabikes.it e saremo lieti di aiutarti in tutti i passaggi.

 

PERCHE’ DOVREI USARE PAYPAL?

Paypal fa’ da intermediario ed è un sistema di pagamento CERTIFICATO, rapido, sicuro e immediato. In pratica i tuoi dati e quelli della tua carta di credito registrata NON vengono immessi nel web.

Inoltre NOVABIKES è un utente “verified PAYPAL” , quindi molto sicuro.

 

COME RICEVERO’ LA MIA NOVABIKE?

Le tua Bike arriverà’ pre-assemblate al 90%. Questo perché’ cosi noi riusciamo a ridurre le dimensioni dell’imballo e inutili sprechi di cartone e cosi anche voi riceverete un pacco più facile da smaltire.  In pratica, dovrai solo montare la ruota anteriore, i pedali, la sella e il manubrio. Anche se hai poca manualità in 15/20 minuti, con una brugola e una chiave inglese del 15 riuscirai a completarla.

Ecco comunque un aiuto qui sotto:

 Come già detto armati una brugola e una semplice chiave inglese del 15.

  1. PER ASSEMBLARE LA RUOTA ANTERIORE: devi svitare leggermente i due dadi posti su entrambi i lati della ruota in oggetto. Noterai che si creerà’ dello spazio tra i dadi e il perno ruota, in quello spazio dovrai infilarci la forcella facendo attenzione che sia ben inserita a fondo. Ora non ti resta che stringere i due dadi con la giusta forza aiutandoti con la chiave inglese assicurandoti che la ruota sia centrata.
  2. PER IL SERRAGGIO MANUBRIO: prendi la chiave a brugola per rimuovere dal telaio la placchetta normalmente nera di copertura la quale ti servirà’ per bloccare successivamente il manubrio.Ora prendi il manubrio e inseriscilo nella sua sede posizionandolo correttamente, stringi la vite con la brugola e il tutto sara’ finito.
  3. PER POSIZIONARE IL SELLINO: infila il tubo della sella con la placchetta posta sotto la sella; una volta che l’hai messa in posizione corretta, regola l’inclinazione della sella come ti e’ più comoda e stringi bene la vite a brugola. Inserisci il blocco sella-tubo nel telaio della bike, regola l’altezza e stringi la vite a brugola. Hai finito!
  4. PER AVVITARE I PEDALI: i pedali sono contraddistinti con la “R” (destro) e la “L” (sinistro) marcati su di essi.Avvitali a mano facendo attenzione di puntarli correttamente e avvitali sempre a mano fine alla fine senza forzare. Arrivato a fine corsa usa la chiave inglese per stringerli. Se quando li stai puntando li senti duri o non si dovessero avvitare più’ non preoccuparti, svitali e controlla di puntarli correttamente.

Ora che hai finito controlla che tutti i dadi, le viti e le parti mobili siano correttamente serrati. Procedi con il gonfiaggio degli pneumatici, lubrifica con olio sintetico o apposito la catena facendola girare. Ricordati di controllare che i pattini freno siano allineati con la pista di frenatura sul cerchio e che frenino…….Bene, ora potrai goderti la tua nuova NOVABIKES!

 

SE UNA VOLTA CHE LA TOLGO DALL’IMBALLO LA NOVABIKES RISULTASSE DANNEGGIATA?

Le nostre NOVABIKE sono completamente protette e imballate in ogni sua parte apposta per annullare questo rischio. Ormai da anni spediamo ovunque in tutto il mondo e perciò la nostra esperienza prosegue anche nella scelta del materiale in cui imballiamo le nostre NOVABIKES. Nel caso in cui dovesse capitare lo stesso qualche problema di danneggiamento veritiera, contattateci e saremo lieti di risolvere ogni situazione, con la sostituzione della parte danneggiata se possibile o nel malaugurato caso, sostituendo per completamente la bici a nostre spese. Nel caso in cui, tu abbia danneggiato mentre assemblavi la NOVABIKES comunicacelo entro e non oltre 7 giorni dalla data di ricevimento, saremo in grado a nostra discrezione e a seconda del danno, di offrirti completa assistenza, le dovute spedizione saranno a carico dell’acquirente. Non sara’ riconosciuta e ne rimborsata nessun tipo di riparazione senza previa autorizzazione del team NOVABIKES. Le spese di restituzione del prodotto presso la nostra sede, nel caso di cambio di idea o mancata soddisfazione, entro 7 giorni dal ricevimento della bici sarà a carico del cliente. Il prodotto non dovrà’ presentare segni di usura e di utilizzo ovvero dovrà’ risultare come un prodotto nuovo intonso e nel suo imballo originale NOVABIKES protetto in ogni sua parte. Al ricevimento del prodotto nella nostra sede, verrà’ esaminato in ogni suo parte per verificare quanto precedentemente detto.

AL RICEVIMENTO della merce CONTROLLARE che il numero dei colli corrisponda, che l’imballo non presenti delle rotture, ammaccature o non sia bagnato, che il nastro o reggette non sia manomessi altrimenti, si prega di firmare con RISERVA specificando le motivazioni.

Una volta firmato il documento del corriere senza RISERVA, il cliente non potrà opporre alcuna contestazione dei danni riscontrati.

 

SPEDITE IN TUTTA ITALIA E IN TUTTA EUROPA CON IL VOSTRO CORRIERE?

Certamente, NOVABIKES ha studiato una partnership particolare per i propri prodotti con corriere BARTOLINI una formula “spedizione assicurata” tutta Italia. Il tutto gratuito, sicuro e celere (3 giorni lavorativi dall’evasione ordine, mentre 5 giorni per le Isole). Invece per tutta l’Europa spediamo con un costo di soli 29 euro.

 

 

SE AL MOMENTO DELLA CONSEGNA IL CORRIERE NON TROVA NESSUNO?

BARTOLINI solitamente effettua le consegnare presso le destinazione nella fascia oraria 09:00 / 18:00. Qualora l’autista non trovasse nessuno, ripasserà o nella stessa giornata o nella giornata successiva. Se nuovamente non dovesse trovare nessuno, consegnerà in deposito la bici segnalando la mancata consegna sia a noi che a voi. Da quel momento, si programmerà insieme una nuova data di consegna oppure potrete presentarvi personalmente a ritirare la propria NOVABIKES muniti del tagliando che il Corriere vi avrà’ lasciato nella cassetta della posta.

 

LE NOVABIKES SONO SIA A SCATTO FISSO CHE A RUOTA LIBERA?

Ogni nostra bici (a parte il modello Metropolis) è dotato di un hub (mozzo) posteriore con il sistema flip-flop. IN pratica sulla ruota posteriore sono presenti due pignoni, uno libero e uno fisso. Per cambiare in pochi minuti modalità, basterà staccare la ruota posteriore e ruotarla con il pignone di vostro interesse dal lato della catena. Le nostre NOVABIKES vi arriveranno configurate con ruota libera. A voi la scelta!

 

QUANTO PESANO LE VOSTRE NOVABIKES?

Sono molto leggere e maneggevoli perché’ realizzate in alluminio e molto minimalistiche.  Per le NOVABIKES parliamo di un peso che varia dai soli 10,6Kg ad un massimo di soli 10,9Kg, invece per le versioni elettriche siamo il Top perché variano dai soli 19KG ad un massimo di soli 25Kg.

 

E’ POSSIBILE AVERE UNA CONFIGURAZIONE CON COMPONENTI AD HOC DIFFERENTI RISPETTO A QUELLE DA VOI PROPOSTE?

Le nostre NOVABIKES sono frutto di ore di ricerche e di progettazione per ottenere il Top in ogni campo e per cui sono in configurazioni standard non modificabili.  Per l’appassionato che vuole rendere unica la sua NOVABIKES, forniamo un servizio di post vendita con una gamma di accessori e ricambi #lovemybikes visionabili e acquistabili nella sezione shop sul nostro sito.

CONTINUATE A VISITARCI perché il nostro Shop e’ sempre in fase di aggiornamento con molti nuovi accessori sempre più particolari come pneumatici, cerchioni, selle, manopole, e molto altro ancora, dandovi cosi modo di rendere ancora più UNICA la vostra NOVABIKES.